Aviso de Privacidad Integral de APPUNTO MX

APPUNTO MX, S.A. DE C.V. (en adelante, "APPUNTO"), con domicilio en Blvd. Bernardo Quintana 7000-B, Interior 2, Piso 14, oficina 1411, Col. Centro Sur, Querétaro, Querétaro, C.P. 76090, y correo electrónico contacto@appunto.mx, es el Responsable del tratamiento de sus datos personales.
APPUNTO reconoce la importancia de proteger la privacidad de la información personal de sus clientes, proveedores, profesionales independientes (freelance) y público en general que interactúan con nosotros. Este Aviso de Privacidad Integral describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos Personales Recabados Para las finalidades que se describen en este Aviso de Privacidad, APPUNTO podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, estado civil, RFC, CURP, identificación oficial (INE/Pasaporte).
• Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil.
• Datos laborales y académicos: Ocupación, puesto, empresa o institución, historial académico, experiencia profesional, referencias laborales.
• Datos patrimoniales y financieros: Datos bancarios (número de cuenta, CLABE interbancaria, banco), información fiscal.
• Datos sensibles: En el caso de profesionales independientes  y empleados, APPUNTO podrá recabar datos sensibles relacionados con el cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales, como datos de salud (específicamente, para determinar aptitud física para el desempeño laboral, siempre con su consentimiento expreso), origen étnico (cuando sea relevante para programas de diversidad e inclusión y con su consentimiento), y cualquier otro dato considerado sensible por la ley, estrictamente necesario para las finalidades aquí mencionadas.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades principales y secundarias:
A. Finalidades Principales (necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica):
• Para clientes: o Gestionar la relación contractual y comercial, incluyendo cotizaciones, facturación, cobro y entrega de servicios. o Proporcionar y gestionar los servicios de consultoría de tecnologías de información contratados. o Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables. o Atender dudas, quejas y solicitudes de información relacionadas con nuestros servicios.
• Para proveedores: o Gestionar la relación contractual y comercial, incluyendo la contratación de bienes y servicios, pagos y cumplimiento de obligaciones. o Evaluar y seleccionar proveedores. o Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Para profesionales independientes: o Formalizar la relación contractual de prestación de servicios profesionales. o Gestionar la integración de expedientes y registros de recursos humanos. o Realizar pagos y cumplir con obligaciones fiscales y laborales aplicables. o Evaluar su perfil y habilidades para asignación de proyectos. o Verificar referencias y antecedentes laborales y académicos.
• Para público en general: o Atender solicitudes de información, dudas o comentarios. o Responder a consultas enviadas a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
B. Finalidades Secundarias (no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica, pero nos permiten brindar un mejor servicio): • Envío de comunicaciones informativas, promociones o boletines sobre nuestros servicios, eventos o noticias relacionadas con el sector de tecnologías de información (únicamente si ha dado su consentimiento).
• Realización de encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Estudios estadísticos y de mercado para análisis internos de APPUNTO. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa a través de una comunicación escrita enviada a contacto@appunto.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios o productos que contrata o solicita con nosotros.
3. Transferencia de Datos Personales Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros, sin requerir de su consentimiento, en los siguientes supuestos:
• Proveedores de servicios externos: A despachos contables, despachos de abogados, auditores externos, empresas de soporte técnico o de servicios de nómina, y cualquier otro proveedor de servicios con los que APPUNTO tenga una relación jurídica y contractual, siempre que estas transferencias sean estrictamente necesarias para el cumplimiento de las finalidades principales antes mencionadas (por ejemplo, para la elaboración de contratos, gestión de pagos, cumplimiento de obligaciones fiscales o laborales, defensa legal). Estos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información y a cumplir con las medidas de seguridad establecidas por APPUNTO.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, mandamiento judicial o para el cumplimiento de obligaciones legales de APPUNTO.
• Sociedades del mismo grupo empresarial: Dentro de las empresas que formen parte de APPUNTO o de su mismo grupo corporativo, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de cumplir con las mismas finalidades descritas en este aviso. En caso de que se realicen transferencias de datos personales para finalidades distintas a las mencionadas en este apartado, que requieran su consentimiento, lo solicitaremos expresamente.
4. Medidas de Seguridad APPUNTO ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas buscan asegurar la confidencialidad e integridad de la información.
5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. De igual manera, usted tiene derecho a revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. La revocación de su consentimiento no tendrá efectos retroactivos. Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, usted deberá presentar una solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales de APPUNTO a través del correo electrónico contacto@appunto.mx. Su solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:
• Su nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
APPUNTO responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa. En caso de que la solicitud sea procedente, el plazo para hacer efectivo el derecho solicitado será de 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
6. Uso de Cookies y Otras Tecnologías Similares Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que recabamos de estas tecnologías son: tipo de navegador, sistema operativo, páginas de internet que visita, tiempo de permanencia en nuestro sitio y secciones consultadas. Puede deshabilitar el uso de estas tecnologías a través de la configuración de su navegador.
7. Cambios al Aviso de Privacidad APPUNTO se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web: www.appunto.mx (se recomienda crear una sección específica para el Aviso de Privacidad).
8. Consentimiento Al proporcionar sus datos personales a APPUNTO, usted reconoce que ha leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y términos aquí establecidos.